Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

The Trend Box MX (TTBMX.com)
Última actualización: 17 de febrero de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido(a) a The Trend Box MX (“TTB”). Los términos “nosotros”, “nuestro” y “TTB” se refieren a The Trend Box MX, que opera esta tienda y sitio web, incluida la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios que ofrecemos (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para habilitar los Servicios.

Estos términos, junto con las políticas incorporadas por referencia (en conjunto, los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

Lea estos Términos detenidamente. Contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen disposiciones sobre descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al acceder, navegar, interactuar o comprar a través de nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad: [ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD]. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO, ELEGIBILIDAD Y CUENTA

  1. Al usar los Servicios, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación aplicable en México y que tiene capacidad legal para contratar.

  2. Para navegar o comprar, podremos solicitar datos como correo electrónico, dirección de envío y facturación, y datos de pago. Usted declara que la información que proporciona es verdadera, actual y completa, y que cuenta con derecho para proporcionarla.

  3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder o sublicenciar su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

  1. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los productos. Sin embargo, el color/imagen puede variar por dispositivo o configuración de pantalla.

  2. Las descripciones, disponibilidad y precios de productos pueden cambiar sin previo aviso.

  3. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos y de limitar cantidades por pedido, persona, región o jurisdicción, cuando sea razonable.

SECCIÓN 3: PEDIDOS, ACEPTACIÓN Y CANCELACIONES

  1. Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. TTB puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción (por ejemplo, por disponibilidad, verificación de pago, prevención de fraude o errores evidentes).

  2. El pedido se considera aceptado cuando TTB confirma la aceptación y el pago es procesado.

  3. Revise su pedido antes de finalizar. Una vez procesado, podremos no poder cancelar o modificar el pedido, especialmente si ya fue preparado o enviado.

  4. Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos: [ENLACE A POLÍTICA DE REEMBOLSOS].

  5. Usted declara que sus compras son para uso personal y no para reventa o exportación comercial, salvo autorización expresa por escrito de TTB.

SECCIÓN 4: PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

  1. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar el pedido y el indicado en la confirmación.

  2. Salvo que se indique lo contrario, los precios pueden incluir o desglosar impuestos conforme corresponda en checkout.

  3. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta completa y correcta y actualizarla oportunamente.

  4. Usted declara que tiene autorización para usar el método de pago y que la institución financiera cubrirá el cargo.

Métodos de pago disponibles: Shopify Payments / Shop Pay y PayPal (según disponibilidad).

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

  1. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

  2. No somos responsables por demoras atribuibles a paqueterías, eventos externos, contingencias o causas fuera de nuestro control.

  3. El riesgo por pérdida o daño durante el transporte se regirá por lo establecido en nuestra Política de Envíos (cuando esté publicada) y, en su caso, por las condiciones de la paquetería.

  4. Una vez entregado el pedido a la paquetería, el seguimiento se realiza con el número de guía correspondiente.

 

Recomendación (PAC): cuando me pases tu operación real de envíos (costo, paqueterías, cobertura, tiempos), te armo una Política de Envíos PROFECO-proof para que esta sección quede 100% alineada y sin ambigüedades.

 

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Los Servicios y su contenido (marcas, textos, imágenes, videos, diseño, compilación) son propiedad de TTB o sus licenciantes y están protegidos por leyes aplicables.

  2. Se concede una licencia limitada, personal y no comercial para usar los Servicios. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación sin autorización por escrito.

  3. “The Trend Box MX”, sus logos y elementos de marca son marcas de TTB. “Shopify” es marca de Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus titulares.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”. El uso es bajo su propio riesgo y sujeto a términos de esos terceros.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, prácticas o transacciones. Revise sus políticas antes de interactuar.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

NOTA: 
The Trend Box Mx cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con The Trend Box Mx. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y The Trend Box Mx, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con The Trend Box Mx o se relacione con ellas.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad: [ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD].
Al usar los Servicios, usted reconoce haberla leído.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía comentarios, reseñas o contenido, otorga a TTB una licencia amplia para usarlo, reproducirlo y exhibirlo. Usted garantiza que su contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal o malicioso. Podemos moderar o eliminar contenido a discreción.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podemos corregir errores o actualizar información (incluyendo precios, disponibilidad o descripciones) y cancelar pedidos cuando exista un error evidente, incluso después de que se haya realizado el pedido.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a no usar los Servicios para fines ilegales, fraudes, suplantación, envío de malware, scraping, phishing, reventa no autorizada, ni para vulnerar seguridad o derechos de terceros. Podemos suspender o cancelar su acceso si detectamos incumplimiento.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos suspender o rescindir el acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento o por motivos de seguridad. Usted seguirá siendo responsable de montos adeudados hasta la fecha de rescisión.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores.

Skincare (muy importante): La información en el sitio es de carácter general y no sustituye asesoría médica o dermatológica. Si presenta irritación, suspenda el uso y consulte a un especialista.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, TTB no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o de los productos.

Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a TTB, Shopify y afiliados por reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos, violación de ley o derechos de terceros, o uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es inválida, las demás seguirán vigentes.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo sobre el uso de los Servicios.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Usted no puede ceder estos Términos sin autorización. TTB puede cederlos conforme sea necesario para operar el negocio.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de León, Guanajuato, salvo disposición legal aplicable en favor del consumidor.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para facilitar lectura.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

TTB puede actualizar estos Términos publicando la versión vigente en el sitio. El uso continuo del sitio implica aceptación de cambios.

SECCIÓN 24: CONTACTO

Para dudas sobre estos Términos: hello@ttbmx.com